“무료 툴이라서 썼는데 더 비쌌다. ”공짜 SaaS가 숨기고 있는 진짜 비용, 무료 플랜이 남기는 데이터 분산·보안 구멍·운영 리스크
“무료 툴이라서 썼는데 더 비쌌다”. 공짜 SaaS가 숨기고 있는 진짜 비용, 무료 플랜이 남기는 데이터 분산·보안 구멍·운영 리스크처음 무료 SaaS를 도입할 때 분위기는 대체로 좋습니다.승인도 빠르고, 비용 부담도 없고, 일단 써보자는 말이 나오기 쉽습니다. 팀 하나가 먼저 쓰고, 편하다고 느끼면 다른 팀도 따라 붙습니다. 그렇게 카톡 대체용 무료 슬랙, 개인용 노션 워크스페이스, 무료 Jira, 무료 파일공유 서비스, 무료 폼 도구가 조금씩 늘어납니다. 문제는 그다음입니다. 무료라서 시작은 쉬웠는데, 시간이 지나면 그 툴들이 조직 안에 데이터 조각, 권한 사각지대, 운영 책임 공백을 남기기 시작합니다. Microsoft는 이런 현상을 Shadow IT 관점에서 다루며, 조직이 모르게 사용되는 클라우..
2026. 4. 27.
